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Cookies: Un Frente Abierto

>> 20 de Septiembre

NOYB (“None of your bussiness”), para quien no la conozca, es una asociación de activistas en defensa de la privacidad que tiene su sede en Austria. Su presidente, quizás os suene más: Max Schrems, cuyo apellido da nombre a las conocidas Sentencias Europeas Schrems I y Schrems II, donde el TJUE tumba el Acuerdo de Puerto Seguro y, posteriormente, el Escudo de Privacidad o “Privacy Shield”.

El 10 de agosto, NOYB, publico en su página web una noticia en la que señalaban que iban a presentar 422 reclamaciones en diferentes Autoridades Europeas de Control de Protección de Datos. Estas denuncias van a ir dirigidas contra multitud de empresas por incumplir en materia de cookies en sus páginas webs, entre las que nos encontramos Amazon, Twitter, Google o Facebook, Renfe o Telefónica. 

Entre las deficiencias más encontradas en materia de cookies están: no añadir la opción de “rechazo”, casillas pre-marcadas, alegación del interés legítimo para permitir el seguimiento sin el consentimiento o, la falta de medidas visuales para favorecer la decisión del usuario (uso de colores, poner el “rechazo” igual de grande o de visible que el “acepto”).

Algunas de las empresas estudiadas realizaron los cambios necesarios tras la comunicación de la asociación, ajustando así sus páginas webs a la normativa. Hablamos de Seat, Mastercard, Nikon y otras 91 empresas.

Muchas Autoridades de Protección de Datos ya han publicado directrices no vinculantes sobre el uso de las cookies. Aquí en España, la Agencia Española de Protección, público en Julio de 2020 la “Guía sobre el uso de las cookies”, donde estable, entre otras cuestiones, cuales son las obligaciones del responsable  de tratamiento, como debe darse dicha información, como recoger el consentimiento o la responsabilidad de las partes en la utilización de dichas cookies. 

Con la entrada en vigor del RGPD, debía modificarse la Directiva sobre la Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2002, posteriormente modificada por la Directiva 2009/136/CE, para ajustarlo a los nuevos requisitos establecidos por el mismo. Pero actualmente, el borrador europeo presentado en 2017 sigue sin aprobación. A raíz de esas Directivas, en España se publicó el Real Decreto Ley 13/2012 de 30 de marzo de 2012 que modifica los artículos 20, 21, 22 y 31 de la LSSI.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE)  ya señalo en 2019 que las empresas deben informar debidamente a los usuarios y recoger el consentimiento expreso para poder instalar Cookies en sus dispositivos, independiente de que recojan o no datos personales ya que todos los archivos contenidos en los dispositivos de un usuario pertenecen a su esfera privada. Si bien matiza y excluye aquellas cookies técnicas o funcionales que son necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios web.  Por tanto, el consentimiento para la instalación de cookies debe ser activo, voluntario e informado, dejando fuera prácticas que pretenden confundir al usuario para conseguir su fin (“dark patterns” o “patrones oscuros”).

Estaremos al tanto sobre como resuelven las autoridades de protección de datos las denuncias interpuestas.

 

Fadua Embark – Directora de proyectos y consultora técnica en materia de protección de datos.

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